LEGAL REFERENCE

Buka Terma Legal win tomic

Dokumen Legal win tomic menerangkan syarat akaun, privasi data, kuki, akses wilayah dan cara rekod transaksi anda digunakan apabila anda membuka akaun di wilayah yang disokong. Kami tulis...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses wilayah
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
win tomic Buka Terma Legal win tomic

Semak Skop Legal Akaun Anda

Sikap Legal kami bermula dengan peraturan akaun yang boleh dibaca sebelum anda membuat keputusan. Akses kepada win tomic bergantung pada lokasi anda, pengesahan yang kami perlukan dan keadaan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, rekod yang berkaitan disimpan untuk pemadanan transaksi, semakan pertikaian dan pematuhan dalaman. Kami tidak meminta data yang tidak diperlukan

untuk tujuan akaun, pembayaran atau keselamatan. Terma ini juga menjelaskan bila kami boleh menangguhkan akses, meminta dokumen sokongan, membetulkan ralat rekod atau menutup sesi yang kelihatan luar biasa. Dengan membuka akaun, anda bersetuju untuk memberi maklumat tepat, menjaga akses peribadi dan menghubungi kami jika butiran anda berubah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

LALUAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Dokumen Legal

Jika bahagian Legal tidak jelas, kami mahu anda bertanya sebelum tindakan akaun dibuat. Gunakan saluran yang sepadan dengan isu anda supaya rekod dapat dikesan tanpa berkongsi...

Borang akaun Hantar mesej melalui borang dalam akaun anda dengan tajuk Legal. Sertakan nombor rujukan transaksi...
E-mel dasar Untuk soalan privasi, kuki atau permintaan pembetulan data, tulis kepada alamat dasar yang dipaparkan...
Saluran semakan Jika akaun anda disekat sementara kerana semakan Legal, hubungi kami dari peranti yang biasa...
KAWALAN DATA

Lihat Cara Kami Menjaga Rekod Legal

Terma Legal hanya bernilai jika cara kami mengendalikannya jelas. Di win tomic, rekod akaun dipisahkan mengikut tujuan: pengesahan, keselamatan, transaksi, sokongan dan pilihan kuki. Akses dalaman diberi mengikut tugas, dan permintaan perubahan...

Data akaun

Kami menyimpan butiran pendaftaran, log masuk dan perubahan profil untuk mengesahkan bahawa akaun dikendalikan oleh anda. Data ini digunakan apabila anda meminta pemulihan akses, semakan nama atau pembetulan maklumat.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, bahasa dan tetapan keselamatan. Anda boleh melaras pilihan melalui pelayar anda, namun sesetengah kuki perlu kekal supaya borang Legal dan akses akaun berfungsi.

Keselamatan akses

Apabila log masuk kelihatan berbeza daripada corak biasa, kami boleh meminta langkah semakan tambahan. Tujuannya ialah memastikan perubahan kata laluan, keluaran akaun dan permintaan data datang daripada anda.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan hanya selama diperlukan untuk operasi akaun, pertikaian transaksi dan kewajipan yang berkaitan. Selepas tempoh itu, kami memadam, mengehadkan atau menyamarkan data mengikut keperluan dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon, e-mel atau butiran lain jika rekod tidak tepat. Kami mungkin meminta dokumen sokongan ringkas sebelum perubahan Legal dicatat pada akaun.

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan masa, amaun dan rujukan akaun. Rekod ini membantu kami menyelesaikan pertikaian tanpa meminta tangkapan skrin berulang.

Tanya Hak Legal Akaun Anda

Halaman ini meliputi terma akaun, privasi, kuki, akses wilayah, rekod pembayaran dan cara menghubungi kami. Ia menerangkan hak anda serta tanggungjawab yang perlu dipenuhi semasa menggunakan akaun.

Kami boleh menyemak akses jika lokasi, log masuk, dokumen atau transaksi kelihatan tidak selaras. Akses juga bergantung pada wilayah yang disokong dan keadaan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Hantar permintaan melalui borang akaun atau e-mel dasar dengan pengesahan identiti yang munasabah. Kami akan jelaskan kategori data tersedia, format balasan dan sebarang rekod yang tidak boleh didedahkan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, nombor telefon, e-mel atau butiran profil tidak tepat. Kami mungkin meminta bukti ringkas supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak yang salah.

Kuki menyokong sesi, pilihan bahasa dan langkah keselamatan akaun. Dari sudut Legal, kami menjelaskan tujuan kuki, pilihan kawalan melalui pelayar dan keadaan apabila kuki diperlukan untuk fungsi asas.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun, menyelesaikan pertikaian dan menyokong semakan dalaman. Kami mengehadkan penggunaan rekod kepada tujuan yang berkaitan.

Gunakan borang dalam akaun jika anda masih boleh log masuk, atau e-mel dasar jika akses terganggu. Sertakan ringkasan isu, masa kejadian dan rujukan yang relevan tanpa berkongsi kata laluan.